FAQ
Meest gestelde vragen
Silva is na een succesvolle verhuur volledig verhuurd en opgeleverd. Inschrijven is niet meer mogelijk.
Meest gestelde vragen
Wij hebben hieronder voor jou alvast enkele meest gestelde vragen beantwoord. Deze antwoorden zijn echter aan verandering onderhevig en worden met regelmaat geüpdatet. Aan de antwoorden kunnen geen rechten worden ontleend en zijn niet bedoeld als onderdeel van de huurovereenkomst. De definitieve voorwaarden en onderdelen worden vermeld in de huurovereenkomst.
Algemeen
Wanneer start de verhuur?
Silva is na een succesvolle verhuur volledig verhuurd en opgeleverd. Inschrijven is niet meer mogelijk.
Ik wil een appartement huren, wat moet ik doen?
De inschrijving is volledig online. Door de digitale inschrijving kunnen wij sneller reageren, je beter ondersteunen en kun je vanuit huis alles organiseren. De inschrijving bestaat uit verschillende onderdelen en in deze stappen worden diverse controles uitgevoerd:
- Inschrijven
Dit doe je online via de website. Je selecteert de beschikbare appartementen van je voorkeur, die passen bij je inkomenssituatie. Tijdens de inschrijfperiode van 2 weken kun je woningen selecteren en je documenten uploaden om je dossier compleet te maken. - Voorlopige toewijzing en vervolg
Na het aflopen van de eerste inschrijfperiode volgt de voorlopige toewijzing van de woningen (op basis van woningvoorkeuren en inkomenssituatie). De woningen worden toegewezen onder alle kandidaten die zich volledig hebben ingeschreven met de gevraagde informatie en documentatie. Bij meerdere inschrijvingen op één woning wordt deze middels een digitale loting toegewezen.
Als we een woning voorlopig kunnen toewijzen ontvang je bericht per mail. Je kunt dan de woning accepteren middels de huurreservering. Met de betaling van € 75,- reserveren we de woning en plaatsen deze exclusief voor jou onder optie. Je ontvangt direct een koppeling naar de Huurcheck-omgeving waar je beveiligd je verdere gegevens met ons kun delen. De huurreservering ontvang je retour nadat je het huurcontract hebt ondertekent, in de week van oplevering. Vervolgens worden de dossiercontroles door ons uitgevoerd aan de hand van een koppeling met de Huurcheck-omgeving. Ook toetsen we je betaalverleden.
- Eindcontrole en definitieve acceptatie
Je ontvangt uiterlijk 2 weken nadat je dossier volledig is (alle benodigde documenten voor controle) de definitieve uitslag. Wanneer je dossier op basis van de creditcheck volledig akkoord bevonden is, krijg je per e-mail bericht dat je dossier is goedgekeurd en krijg je de huurovereenkomst digitaal ter ondertekening aangeboden. Deze onderteken je digitaal via IDIN. Wijzigingen door de huurder op de huurovereenkomst zijn helaas niet mogelijk.
Moet ik inschrijf- of bemiddelingskosten betalen?
Je hoeft geen inschrijfkosten te betalen en er zijn geen bemiddelingskosten/courtage. Voor oplevering van de woning dient de eerste maand huur en de eventuele borg te zijn overgemaakt via internetbankieren. Er wordt standaard om 1 maand borg gevraagd. In andere gevallen waarbij er extra zekerheid nodig is, bijvoorbeeld wanneer je niet aan de inkomenseisen voldoet of een eigen bedrijf hebt, is dit 2 maanden borg. De hoogte van de waarborgsom wordt vermeld, voordat je het contract ontvangt.
Ook betaal je een huurreservering van € 75,-, dit kun je zien als de zekerheid op een optie. Je ontvangt de huurreservering retour nadat je het huurcontract hebt ondertekent, in de week voor de sleuteloverdracht.
Wat is de huurreservering?
De inschrijving voor Silva is gratis en kun je via de website starten.
Ben je één van de gelukkigen die een appartement toegewezen heeft gekregen, en je kiest ervoor om de voorlopige toewijzing te accepteren, dan word je gevraagd om de betaling van de huurreservering van € 75,- te voldoen. Met deze huurreservering bevestig je de acceptatie van de toegewezen woning. Het appartement is dan alleen voor jou gereserveerd!
Je ontvangt de huurreservering retour na ondertekening van het huurcontract, uiterlijk één week voor de oplevering van je appartement.
Wanneer worden de woningen opgeleverd?
De 131 appartementen zijn op 20 en 21 juli 2023 opgeleverd.
Kan ik de woningen bezichtigen?
Je bent vast heel nieuwsgierig hoe de appartementen eruit komen te zien! Om je alvast een beeld te geven van de situatie en woningen kun je de artist impressies en plattegronden bekijken. Het is niet mogelijk om op de bouwplaats even langs te lopen. Er zijn namelijk strenge veiligheidsrichtlijnen om ongevallen te voorkomen. Mogelijk komen er vanaf de start verhuur ook foto’s beschikbaar of een online rondleiding. Deze vind je dan op deze website of in de nieuwsbrieven terug.
Naast de impressies, foto’s en video’s op deze website gaan we er alles aan doen om een kijkmoment te organiseren op de bouw.
Kan ik huurtoeslag aanvragen?
Het is alleen voor gereguleerde (sociale) huurwoningen mogelijk huurtoeslag aan te vragen. En die zijn er niet in Silva.
Inschrijving
Hoe werkt de inschrijving?
- Inschrijving
Zoek in de kavelkaart (woningzoeker/woningvinder) naar je favoriete woningen. Wanneer je de voorkeurswoningen hebt toegevoegd aan jouw favorieten kun je bovenaan klikken op ‘’Inschrijven” om verder te gaan met de inschrijving. - Online dossier
Wanneer je het inschrijfformulier hebt ingevuld en verstuurd, ontvang je een e-mail waarmee je een wachtwoord kunt aanmaken voor jouw persoonlijke online dossier (IDD). Hierin kan je jouw persoonlijke gegevens inzien en eventueel aanpassen. Daarna upload je het bewijs van inkomen in de card “documenten”. Dit kan een UWV document of een jaaropgave of een werkgeversverklaring zijn. Upload hier ook een kopie ID-bewijs. Overige documenten zijn in deze fase van de inschrijving nog niet nodig. - Voorlopige toewijzing en huurreservering
We gaan op basis van jouw voorkeuren en ingevulde gegevens woningen toewijzen. Wanneer wij je een appartement voorlopig kunnen toewijzen ontvang je dit altijd per mail. In de mail ontvang je ook de instructie hoe je de toegewezen woning kunt accepteren. Op basis van je inschrijving wordt er gekeken naar beschikbare woningen en de door jouw ingevulde gegevens. Als jouw inkomen matched met jouw voorkeurswoningen en de woning is beschikbaar volgt de voorlopige toewijzing. Het kan voorkomen dat er meerdere geschikte kandidaten, dezelfde woning als hun voorkeurswoning geselecteerd hebben, in dit geval zal er geloot worden. Mocht jij niet bij de gelukkige zitten die in de eerste ronde een woning toegewezen krijgt, dan wordt je automatisch op de reserve lijst geplaatst.Ben je wel een van de gelukkige die een woning toegewezen heeft gekregen en je kiest ervoor om de voorlopige toewijzing te accepteren, dan word je gevraagd om de betaling van de huurreservering van € 75,- te voldoen . Met deze huurreservering bevestig je de acceptatie van de toegewezen woning. De woning is dan alleen voor jou gereserveerd! Je ontvangt de huurreservering retour na ondertekening van het huurcontract, uiterlijk een week voor de oplevering van je woning. - Huurcheck
Na acceptatie van de toegewezen woning ontvang je per mail een bevestiging met daarin de link naar de Huurcheck omgeving van Silva. Dit is een beveiligde omgeving via een koppeling met je DigiD. Hierin worden de gegevens gedeeld die noodzakelijk zijn voor de toetsing voor het huren van een woning. Het is mogelijk dat er gevraagd wordt naar aanvullende documenten die nodig voor het beoordelen van de inkomenssituatie. We toetsen je gegevens op echtheid en bekijken je inkomenssituatie en betaalverleden. De uitslag van deze toetsing volgt na circa 1 a 2 weken, mits alle benodigde gegevens en documenten beschikbaar zijn gesteld door jou. Mochten er toch documenten ontbreken kan het voorkomen dat de toetsing langer duurt. Als er in deze toetsing falsificaties naar voren komen zal de huurreservering niet geretourneerd worden. Na positieve afronding van de toetsing en dossiercontroles, wordt het huurcontract aangeboden. Als je besluit het aangeboden contract na positieve afronding van alle controles niet te accepteren, dan vervalt de huurreservering en wordt deze niet geretourneerd. - Contract | Retour huurreservering
Na positieve afronding van de Huurcheck ontvang je het huurcontract. De huurreservering wordt teruggestort nadat je het contract hebt ondertekend in de week voor de sleuteloverdracht en oplevering van jouw appartement. - Sleuteloverdracht
Nadat het contract is ondertekend word je geïnformeerd over de exacte datum van sleuteloverdracht en de verdere opleverprocedure. Het is mogelijk dat er bij de ondertekening van de huurovereenkomst nog niet duidelijk is wat de exacte opleverdatum van je woning zal zijn. In dit geval ontvang je waar mogelijk, uiterlijk 4 weken van tevoren de definitieve datum voor de sleuteloverdracht.
Waarom verloopt de inschrijving digitaal?
Wij streven ernaar het verhuurproces zo veel mogelijk digitaal te laten verlopen. Door de digitale verwerking kunnen we sneller reageren, je beter ondersteunen en kun je vanuit huis alles organiseren. Vanzelfsprekend staan we jou ook graag persoonlijk te woord en helpen wij jou, zowel digitaal als persoonlijk, bij het vinden van de voor jou perfecte woning.
Welke documenten heb ik nodig?
Bij de inschrijving is een bewijs van inkomen en een kopie ID-bewijs voldoende. Op basis van de ingevulde gegevens in het inschrijfformulier volgt de toewijzing. Na acceptatie van de toewijzing worden aanvullende documenten opgevraagd waarmee de controles uitgevoerd worden.
Ben je in loondienst?
- Werkgeversverklaring
- Gewaarmerkte kopie arbeidsverleden en loongegevens van het UWV. Klik hier om te zien hoe je dit document kunt opvragen. Houd er rekening mee dat je dit document alleen kunt aanvragen met je DigiD.
Voor zzp’er, zelfstandig ondernemers, directeur/aandeelhouders
Als ondernemer kun je jouw inkomen aantonen met een inkomensverklaring van de Belastingdienst over de twee meest recente jaren. Dit formulier kun je gratis aanvragen via de belastingtelefoon 0800 0543 of door in te loggen met je DigiD op Mijn Belastingdienst. Let op: je kunt dit document alleen opvragen met een DigiD.
Heb je geen inkomensverklaring? Dan is een accountantsverklaring met jaarrekening noodzakelijk.
De volgende documenten dien je bij een eigen bedrijf naast de standaarddocumenten aan te leveren:
- Balans-, winst- en verliesrekening van de afgelopen 2 jaar, opgemaakt door accountant/administratiekantoor
- Accountantsverklaring (of inkomensverklaring van de Belastingdienst)
- Een inschatting, door een accountant opgesteld, van het verwachte resultaat van het komende boekjaar
- Recent uittreksel uit het Kamer van Koophandel-register (niet ouder dan 3 maanden)
- Bankgarantie van minimaal 3 maanden
- Verklaring IB60
Ben je gepensioneerd/AOW-gerechtigd?
- Jaaropgave van AOW en indien van toepassing pensioen
- Inkomensverklaring van de Belastingdienst
- Kopie bankafschrift waarop storting van AOW en indien van toepassing pensioen zichtbaar is
Heb je een koopwoning?
Dan dient het inkomen voldoende te zijn om de hypotheeklasten én de huurkosten te dragen. Bij een koopwoning zijn de volgende situaties mogelijk en dien je de volgende documenten te uploaden:
De woning is verkocht of staat te koop:
- (Voorlopige) koopakte
- Jaaropgaven van hypotheekverstrekker óf een nota van afrekening
- Opdracht tot verkoop van de makelaar met verwachte opbrengst
Je houdt de koopwoning aan:
- Jaaropgaven van hypotheekverstrekker
- Bankafschriften met hierop de maandelijkse hypotheeklasten.
- Ook dien je er rekening mee te houden dat je vanuit de huurovereenkomst verplicht bent om je in te schrijven op het adres van de gehuurde woning. Eventuele hypotheekrenteaftrek komt hiermee te vervallen.
Scheiding
In geval van scheiding is het van belang dat je jouw financiële positie kunt onderbouwen op basis van het scheidingsconvenant of verklaring mediator, zodat wij kunnen vaststellen of er voldoende financiële middelen zijn om de huursom te dragen.
Eigen vermogen
Het vrij beschikbare vermogen op een Nederlandse bankrekening met een kopie dagafschrift.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn documentatie aan de AVG-wetgeving voldoet?
Om identiteitsfraude tegen te gaan is het belangrijk om documenten aan te leveren die aan de AVG-richtlijnen voldoen. Dit houdt onder meer in dat je BSN en pasfoto niet zichtbaar mogen zijn. Hiervoor kun je gebruik maken van de KopieID-app van de Rijksoverheid. Daarnaast is het belangrijk om de documenten via het beveiligde online dossier aan te leveren en niet via e-mail.
Toetsing en inkomen
Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om in aanmerking te komen?
Om in aanmerking te komen voor een appartement in Silva is het van belang dat je aan de inkomensrichtlijnen kunt voldoen en geen negatieve BKR/incassoregistratie hebt.
Wat zijn de inkomensrichtlijnen om te huren?
Om een appartement te huren, gelden de volgende inkomenseisen:
Éénpersoonshuishouden:
Bruto maandinkomen inclusief vakantietoeslag en vaste toeslagen van ca. 3,5x de kale maandhuur exclusief servicekosten.
Voorbeeld netto maandhuurprijs: €1.200,-
€1.200,- x 3,5 = € 4.200 per maand
Tweepersoonshuishouden:
Bruto maandinkomen inclusief vakantietoeslag en vaste toeslagen van ca. 4x de kale maandhuur exclusief servicekosten.
Voorbeeld netto maandhuurprijs: €1.200,-
€1.200,- x 4 = € 4.800 per maand
Bruto maandinkomen, waarbij het inkomen van de partner voor 100% mag worden meegeteld.
Vakantiegeld, vaste bonus, vaste 13e maand mogen meegerekend worden bij het bepalen van het bruto jaarinkomen. Flexibele bonussen, winstuitkering en vergoeding voor een lease-auto worden niet meegenomen in de inkomenstoetsing.
Voor gepensioneerden geldt een lager benodigd inkomen door de lagere belastingdruk. Het belastbaar inkomen van gepensioneerde kan verhoogd worden met 30%.
Vrij beschikbaar vermogen op een Nederlandse bankrekening kan gebruikt worden voor de inkomenstoets. 10% van het vermogen kan worden meegeteld in het jaarinkomen.
Kan ik als uitzendkracht een huurwoning huren?
Omdat een huurcontract wordt aangegaan voor minimaal 1 jaar, is het belangrijk dat je ook op langere termijn de huur kunt betalen. Daarom kunnen wij alleen rekening houden met een regelmatig dienstverband van minimaal 12 maanden. Ontvang je inkomsten uit uitzendwerk (fase B en C)? Dan mag het gemiddelde inkomen van de laatste 3 jaar worden meegenomen. Als je huidige inkomen lager is dan het gemiddelde van de laatste 3 jaar, dan geldt het huidige inkomen. Inkomsten uit uitzendwerk fase A of een 0-uren contract kunnen niet worden meegerekend.
Kan ik als student een huurwoning krijgen?
Het is alleen mogelijk om te huren met voldoende inkomen volgens de inkomensrichtlijnen, waarbij maximaal 2 inkomens tot een gemeenschappelijk inkomen gezien mogen worden. Ook mogen er niet meer dan twee huurders op een adres ingeschreven staan.
Een lening via DUO kan niet mee worden gerekend als inkomen.
Tenzij aan deze eisen wordt voldaan is het voor studenten niet mogelijk een woning te huren. Er worden helaas geen garantstellingen door derden (ouders) geaccepteerd.
Is het mogelijk om te huren met een garantsteller?
Nee, het is niet mogelijk om te huren met een garantstelling.
Om in aanmerking te komen voor één van de woningen dien je zelf een vast inkomen te hebben dat past bij de inkomensrichtlijnen.
Is er een waarborgsom/bankgarantie van toepassing?
Er wordt standaard om 1 maand borg gevraagd. In andere gevallen waarbij er extra zekerheid nodig is, bijvoorbeeld wanneer je een eigen bedrijf hebt, is dit 2 maanden borg. De hoogte van de waarborgsom wordt vermeld, voordat je het contract ontvangt.
Huren
Wat is de minimale huurtermijn?
Je huurt voor minimaal 1 jaar. Daarna is de huurovereenkomst te beëindigen per de eerste van de volgende maand met een opzegtermijn van een volledige kalendermaand. Een voorbeeld: je geeft op 19 april aan dat je de huur wilt opzeggen, dan eindigt de huurovereenkomst op 1 juni.
Huurprijswijziging
Voor huurwoningen met een geliberaliseerde huurprijs geldt een jaarlijkse huurverhoging van maximaal CPI +5%, tenzij er in enig jaar door de Rijksoverheid een andere maximale huurprijsverhoging voor geliberaliseerde zelfstandige huurwoningen is vastgesteld. In het geval van een gereguleerde huurprijs bepaalt de Rijksoverheid jaarlijks het percentage van de huurverhoging.
Zijn er naast de huurprijs nog servicekosten van toepassing?
Ja, de voorschot servicekosten bedragen voor alle bewoners € 75,- per maand. Indien je ook een parkeerplaats huurt, komen er nog parkeerplaats servicekosten bij van € 10,- per maand. De kosten worden gerekend voor de gezamenlijke ruimtes waar alle bewoners gebruik van maken worden. Bijvoorbeeld voor de elektra en het schoonmaken van de lift, entree, trappenhuis, parkeergarage etc. Deze kosten worden betaald van de voorschotten servicekosten die de bewoners maandelijks betalen. Je ontvangt hiervan een aparte opgave en jaarlijks een overzicht van de servicekosten. Alleen de werkelijke kosten worden doorbelast. Als de werkelijke kosten lager uitvallen dan de voorschotten dan ontvang je na de afrekening geld terug. Vallen de werkelijke kosten hoger uit dan betaal je hiervoor bij. De samenstelling van de servicekosten is in een wettelijk kader bepaald. Meer informatie vind je op de website van de Rijksoverheid.
Is de huur inclusief nutsvoorzieningen (warmte/water/elektra)?
Nee, de huurprijs op de website is de kale maandhuur. Naast de servicekosten is de huurder verantwoordelijk voor het afsluiten van een contract voor water, elektra en warmtevoorziening (middels een collectieve warmtepomp installatie).
Kwaliteit
Zijn de afbeeldingen op de website van het betreffende appartement?
De afbeeldingen zijn artist impressions en bedoeld om je een indruk te geven van hoe een woning eruit kan zien. Het is geen weergave van de door jou gekozen woning en kan dus afwijken. De woningen worden opgeleverd met een afgewerkte wanden, afgewerkte keuken, afgewerkte badkamer en toilet. De indeling van de woning zie je op de plattegrond bij de woning. De ligging van de woning kun je zien op de verdiepingsplattegrond.
De artist impressions en plattegronden komen met de nodige zorg tot stand, toch kan er onverhoopt een fout ingeslopen zijn. Aan de impressies en plattegronden kunnen geen rechten worden ontleend.
Kan ik zelf een keuken en/of badkamer uitkiezen?
Nee, de woningen worden voorzien van een moderne keuken met inbouwapparatuur en een complete badkamer. De keuken- en badkameropstelling zie je op de plattegronden.
Hoe zien de keukens eruit?
De volledig uitgeruste keukens in Silva zijn van het merk Bribus. De keukenkasten zijn wit en hebben handgrepen. Het aanrechtblad is van zwart composiet.
De woning beschikt over een keuken met een koel/vriescombinatie, vaatwasser, afzuigkap, 4-pits inductiekookplaat en een combimagnetron.
Hoe zijn de wanden en plafonds afgewerkt?
De plafonds zijn voorzien van wit spuitwerk. De wanden zijn voorzien van scanbehang welke gesausd zijn (in RAL 9010).
Wat is de hoogte van het plafond?
De hoogte van vloer tot plafond in de woningen is circa 2,60 meter.
Mogen de wanden geschilderd worden?
Je mag de woning naar eigen smaak decoreren en inrichten. Het is toegestaan om de wanden te schilderen of te behangen (let op, de wanden zijn voorzien van scanbehang). Deuren en kozijnen mogen niet geschilderd worden. En let op, bij het verlaten van het appartement dient de woning in oorspronkelijke staat achtergelaten te worden.
Hoe is de badkamer ingericht en afgewerkt?
De badkamers in Silva worden compleet en modern afgewerkt. De badkamers beschikken over wit glanzende wandtegel s van 15 x 30 cm tot het plafond, antraciet vloertegels, een elektrische handdoekradiator, inloopdouche, enkele of dubbele wastafel (bekijk de exacte opstelling op de woningplattegrond) en spiegel. Sommige appartementen hebben een glazen douchescherm. Dit staat aangegeven op de plattegrond.
Hoe is het (separate) toilet afgewerkt?
Er is een vrijhangend toilet en een fonteintje met toiletkraan. Het separate toilet is afgewerkt met antraciet vloertegels en wit glanzende wandtegels. Het toilet heeft wandtegelwerk tot circa 1,50 meter vanaf de vloer.
Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Er kunnen verschillen zijn per woning.
Moet ik zelf een vloer leggen en waar moet ik rekening mee houden?
De appartementen zijn niet voorzien van een vloer. Je kunt gangbare vloerbedekking, laminaat of PVC gebruiken. De vloer dient los gelegd en eenvoudig verwijderd te kunnen worden zonder gebruik van mechanische apparatuur. De vloer dient vrij van contact met de wanden te zijn ivm contactgeluid en een goedgekeurde 10DB ondervloer te hebben.
Hoe wordt de woning (en het water) verwarmd?
De woningen worden verwarmd middels het WKO-systeem.
Is er ventilatie aanwezig in de woning?
Ja, de woningen zijn voorzien van mechanische ventilatie (WTW-unit van het merk Zehnder) met afzuigventielen in de badkamer, toilet, keuken en berging en toevoer ventiel in de woonkamer en slaapkamers.
Wat voor type buitenruimte heb ik?
De meeste appartementen hebben een eigen buitenruimte in de vorm van een loggia. Er zijn enkele appartementen die dit niet hebben, zie hiervoor de plattegronden.
Zijn er parkeerplaatsen beschikbaar?
Ja, er zijn 86 parkeerplekken los beschikbaar, waarvan er 8 gereserveerd zijn voor de commerciële ruimten. Je kunt bij de makelaar aangeven of je interesse hebt in het huren van een losse parkeerplaats. De huur van een losse parkeerplaats is €120,- per maand (excl. servicekosten). De servicekosten van de parkeerplaats bedragen € 10,- er maand.
Zijn er laadpalen aanwezig?
Ja, er zijn 20 laadpalen aanwezig verdeeld over 1 parkeergarage.
Zijn er bergingen beschikbaar?
Alle woningen beschikken over een interne berging.
Waar kan ik mijn fiets stallen?
Er is een gemeenschappelijke fietsenstalling aanwezig op de begane grond.
Hoe duurzaam is Silva?
SILVA is ontwikkeld als een duurzaam en gasloos gebouw, voorzien van luchtwarmtepompen. Een optimale gebouwschil met hoge isolatiewaarden en een uitstekende luchtdichtheid zorgen voor een lagere warmte-en koudevraag. Een mechanische toe-en afvoerventilatie met hoogrendement warmteterugwinning maakt de woningen en gemeenschappelijke ruimten zeer energiezuinig en voorzien het gebouw van gezonde ventilatie.
Energielabel
Alle woningen hebben minimaal het energielabel A+. De energie labels zijn pas definitief bekend bij oplevering dus hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Zijn de appartementen voorzien van glasvezel/kabel?
Ja, de woonkamer is voorzien van een aansluiting voor Ziggo en KPN.
Zijn huisdieren toegestaan?
Het is verboden in de woning (huis)dieren te houden, welke (over)last of ongerief kunnen veroorzaken.